Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Operatorul datelor prelucrate prin magazinul ERSAĞ România este:

POSITIVE INNOVATION KUYUMCULUK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Yalı Mah. Mithatpaşa Cad. Ertuğrul No:339, Ap. 2, Güzelbahçe / İzmir 35000, Türkiye
Nr. MERSİS: 0732197408900001 · Nr. registru comerț/dosar: 256455
E-mail: info@ersagturkiye.com · Telefon: +90 530 232 83 86

1. Date prelucrate

Putem prelucra numele, adresa de livrare și facturare, telefonul, e-mailul, datele comenzii și tranzacției, comunicările cu serviciul clienți, precum și date tehnice precum adresa IP, identificatori de dispozitiv și cookie-uri. Datele complete ale cardului sunt procesate de furnizorii autorizați de plăți și nu sunt stocate de magazin.

2. Scopuri și temeiuri

  • Executarea contractului: coș, comandă, plată, livrare, retur și suport.
  • Obligații legale: evidențe fiscale, contabile și soluționarea cererilor autorităților.
  • Interes legitim: securitate, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor și apărarea drepturilor.
  • Consimțământ: marketing și cookie-uri neesențiale, atunci când este solicitat.

3. Destinatari și transferuri

Datele pot fi comunicate, strict în măsura necesară, către Shopify, procesatori de plăți, curieri, furnizori de găzduire și securitate, Judge.me pentru funcțiile de recenzii, consultanți și autorități. Unii furnizori ori operatorul pot prelucra date în afara Spațiului Economic European; în aceste cazuri se folosesc mecanismele și garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă.

4. Păstrare și securitate

Datele sunt păstrate atât cât este necesar pentru scopurile declarate și pentru termenele legale aplicabile, apoi sunt șterse ori anonimizate. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor.

5. Drepturile persoanei vizate

În condițiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea și opoziția; vă puteți retrage consimțământul fără a afecta prelucrarea anterioară. Puteți depune o plângere la autoritatea competentă, inclusiv Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România (dataprotection.ro).

6. Cookie-uri

Cookie-urile esențiale susțin coșul, autentificarea și securitatea. Cookie-urile de analiză, preferințe și marketing sunt folosite conform opțiunilor disponibile în bannerul de consimțământ și în browser. Consimțământul poate fi retras prin ștergerea cookie-urilor și actualizarea preferințelor.

7. Contact

Pentru exercitarea drepturilor, scrieți la info@ersagturkiye.com. Putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității.

Actualizată la 6 octombrie 2026.